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山东能源新闻 | 山能化工榆林能化:用“职工贴心人”机制打造“暖心之家”

作者: 宋作浩   发布日期: 2023年06月03日   来源: 榆林能化有限公司

在山能化工榆林能化,职工贴心人是指经职工推选、组织认可,能倾听职工呼声、化解矛盾问题、关心职工生活、维护职工权益、帮助解决实际困难的人员。通过选树“职工贴心人”,更及时地服务职工,用心用情用力解决职工群众“急难愁盼”问题,倾心打造企业和职工命运共同体,推动公司和谐建设。

建立机制  夯实管理基础

榆林能化认真贯彻落实山能化工《关于深化拓展职工贴心人工作的意见》,对“职工贴心人”的选任条件、推荐程序、工作职责、考核管理、推进步骤和保障措施等都做了进一步明确。建立健全“职工贴心人”机制,实行“月总结、月点评、季评比”,奖优罚劣。通过定期召开推进会、座谈会,建立“职工贴心人”工作交流微信群等形式,及时听取他们在“贴心工作”进行中遇到的困难、交流方法技巧、化解所遇难题。设立谈心谈话工作室,每个月抽出4天时间专门倾听职工群众呼声,把最基层、最普遍、最集中的意见与建议直接反映上来。

服务职工  融入中心工作

经各车间工会推荐,榆林能化选拔出了8位“职工贴心人”,他们利用业余时间,围绕职工最关心、最直接、最现实的热点问题,开展了多种形式的暖心贴心服务。正是因为“职工贴心人”时刻和职工在一起,所以,职工们所需、所急和所盼,都能在第一时间被反映上来并得到解决。气化车间贴心人白桃梅在班组走访时看到,职工小田一脸的焦虑,主动跟他拉呱得知:小田母亲近期生病住院,自己缺因为保出勤无法回家看护,心里非常焦虑。白桃梅了解此情后对他说:“有困难找咱‘职工贴心人’呀。这样,我来给你顶岗几天,你赶紧去医院陪护母亲吧。”疫情封控期间,合成车间“贴心人”柳青密切关注职工的生活所需,在最短的时间内协调烧水壶、晾衣架、电插排、洗漱包,消毒液、药品、防护口罩等一系列生活物品,切实解决职工的燃眉之急。

培训帮扶  提升服务水平

“职工贴心人”不是“终身制”,更不是一件轻松差事。被选上8位“职工贴心人”虽然都是公司的先模人物、职工代表、工会积极分子或班组长,但要在“贴心工作”方面真正高质量履职尽责,还必须在思想政治、工会业务和综合素质方面进一步提高。为此,该公司工会加强“职工贴心人”政治素质、业务能力和履职技能等方面的帮扶教育,发放学习书籍,邀请专家就心理疏导技能、人际互动技巧等专题对“职工贴心人”进行了培训辅导。与此同时,他们还通过微信、网络、电子显示屏、宣传栏、悬挂“有困难找职工贴心人”标语、公布热线电话、亮贴心服务岗牌和服务卡等形式,大力宣传开展“贴心工作”的意义,及时发掘报道为职工做好事、办实事、解难事的做法和故事,扩大“贴心工作”的宣传面和影响力,提高职工群众的知晓率、支持率。

据了解,该公司8名“职工贴心人”已通过各种形式服务职工近200人次,协助解决了职工关心的冗杂难事300余项。“有困难找职工贴心人”已成为榆林能化职工群众的口头禅。接下来,该公司将持续推进职工贴心人工作机制,为榆林能化高质量发展提供强大动力。

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